本研究致力於人機互動的議題，以網路書店為例，探討及規劃行動裝置(例如：個人數位助理PDA)版本之網頁所需要的功能，以及實作出符合人性化介面之行動商務網頁，並以使用性問卷測試使用者滿意度，確定其符合人機介面之準則，以作為小螢幕網頁設計之參考。其次，本研究進一步研究跨異質介面的轉換機制與建置，建議可利用XML兼容各類資訊平台系統的資料溝通、分享的特性，以模組化的方式套用於各個行動裝置，使個人電腦PC版之網頁易於轉換成小螢幕介面網頁，提升設計人員網頁開發的效率。本研究期許使用者能帶著輕鬆的心情，利用行動裝置完成其網上操作行為，進而達成行動商務的發展。