電子商務研究 Electronic Commerce Studies, Vol 7, No 3 (2009)

部落客不持續使用部落格之因:干擾與激勵觀點

高旗 葉, 海青 張

Abstract


部落格該如何有效經營的議題,一直以來缺乏整合性之探究,因此本研究訪談國內具代表性的部落客,從正向的激勵與負向的阻礙兩個面向探討此議題。研究結果發現負向的阻礙包括BSP的服務品質不佳、內容主題難以決定、持續創作的壓力、擔心人氣下滑、網友論戰、內容被盜用及時間管理等困擾;正向的激勵則有興趣、自我期許、抽離或回歸自我的機會、利他的分享、利人利己的互惠等因素。本文接著從正負向的因素中,再透過KJ法找出其間的關聯性,最後歸納出部落客不持續使用部落格有六大因素:對BSP服務品質的不滿意、自我要求的壓力太高、網友間的互動困擾、缺乏自我成長的激勵誘因、心理紓壓功能無法發揮以及外在報酬誘因不足等所導致。文中所描繪的親和圖可以提供BSP業者、個人或企業經營部落格或進行相關研究時的參考。