電子商務研究 Electronic Commerce Studies, Vol 5, No 4 (2007)

影響消費者線上搜尋前因之研究

文海 池, 其容 李, 雅琪 黃

Abstract


資訊搜尋為消費者購買決策的重要階段。然而,過去探討消費者行為有關線上資訊搜尋(information searching)的研究當中,大多數研究僅提出命題(proposition),並未將命題進行驗證。是故,本研究欲針對消費者的線上資訊搜尋行為進行實證的分析與討論,本研究係探討影響消費者線上資訊搜尋的因素,並以結構方程模式驗證研究架構內各潛在變數間的因果關係。研究結果發現欲引起消費者線上資訊搜尋的意圖,必須先激起消費者線上搜尋的動機,而知覺利益、知覺成本、搜尋能力與涉入程度亦透過搜尋動機影響線上搜尋。