組織採購決策因素之研究─以大中國地區電子連接器產業為例
瓔璋 唐, 敏華 吳, 佳慧 林, 建宏 宋
Abstract
工業購買行為中,採購成本通常佔總成本的最大宗,對企業之經營成效具有關鍵性影響,本研究藉由電子連接器產業之採購活動,瞭解採購過程中影響決策的因素,並分析該項因素與決策集中程度關係。經由問卷調查,以典型相關分析回收問卷後,提出資訊不確定性、市場情境、和組織規劃對於採購決策的影響,研究結果發現:(1)當業者對採購不確定性的掌控程度愈高,來自供應商的資訊愈齊全,則決策集中程度愈高;(2)製造商與客戶之間關係愈良好、採購重要性愈高、更換供應商的轉換成本愈高,決策集中程度愈高;(3)企業對採購程序之控制及未來規劃愈趨完善,決策集中程度愈高。本研究並依實證結果提出實務界制定行銷策略之建議。